Returnering

Fortrydelse og returnering

Har du fortrudt dit køb hos os? Helt fair – husk at du kun kan fortryde dit køb op til 14 dage efter købet. Er der gået over 14 dage, så er vi stadig til at snakke

Hvordan returnerer jeg produktet hos jer?

  1. Det er helt simpelt – kontakt os enten via chat eller e-mail (det skal være på skrift)
  2. Gerne oplys grunden til hvorfor du har fortrudt købet.
  3. Oplys dit ordrenummer (så slår vi dig op i systemet) og skriv om det skal være det hele, eller om det kun er noget af din ordre, du vil returnere.
  4. Send varerne tilbage til os i original emballage (husk, den skal være i samme stand som du modtog den). Husk at du står for porto, når du fortryder købet.
 

Sådan foregår det

Kontakt os

Kontakt os på skrift, og skriv hvad du gerne vil returnere. Husk at sende os dit ordre nummer, og bankinformationer, så vi kan overføre pengene

Send varen tilbage til os

Send varen afsted til vores lager i original emballage. Husk at du står for fragtomkostningerne, når du vælger at fortryde.

Pengene er på vej!

Nu skal du ikke gøre mere end at vente. Vi behandler din returnering så hurtigt som muligt, og giver dig dine penge tilbage 🙂